인천광역시 서구

안우석 주무관님 칭찬 합니다 ( 032-560-4894 ) _ 과는 제가 방문한 것이 아니라 정확하지 않아 안우석 주무관님
연결 번호 적었습니다 !

안녕하세요, 저는 학원 관련 업무를 담당하고 있는 직원입니다.
어제인 5월 19일, 통학버스 필증 발급을 앞두고 구청에 기사님 차량 지입 1% 등록 절차를 진행하는 과정에서 저희 측의 실수가 있었습니다. 법인이다 보니 제출할 서류가 많았던 데다, 기사님께서 연세가 있으시다 보니 본인 작성란을 누락하셔서 지분율이 잘못 신청되는 일이 발생했습니다.

업무 처리에 혼선을 드려 정말 죄송한 마음으로 구청에 연락을 드렸는데, 안우석 주무관님께서는 도리어
저희의 입장을 배려해 주시며 끝까지 적극적으로 도움을 주셨습니다.

주무관님의 세심한 안내 덕분에 기사님 98%, 공동소유자 1%, 학원 1%로 지분율을 올바르게 수정할 수 있었고,
복잡할 수 있었던 취득세 환급 및 재결제 절차까지 원활하게 마칠 수 있었습니다.

특히 제가 직접 방문할 수 없는 상황이라 연세가 지긋하신 기사님께서 홀로 5월20일 오늘
구청을 방문하셨는데, 기사님께서 일을 마치고 나오시자마자 저에게 전화를 주셨습니다.
"주무관님이 너무 친절하게 잘 설명해 주셔서 어렵지 않게 잘 끝냈다. 정말 좋으신 분이다"
라며 입이 마르도록 칭찬을 하셨습니다.

지입 기사님들은 연세가 있으신 경우가 많아 서류 확인이나 공공기관 방문을 무척 어렵고 부담스럽게 느끼시곤 합니다. 공무로 눈코 뜰 새 없이 바쁘실 텐데도, 저희 학원의 실수를 바로잡을 수 있도록 내 일처럼 도와주시고, 어르신 눈높이에 맞춰 친절하게 설명해 주셔서 정말 감동했습니다.

제가 이 분야의 일을 하면서 정말 수많은 공직자분과 소통해 보았지만, 단연코 안우석 주무관님이 가장 친절하셨고 바로잡을 수 있도록 업무를 도와주셨습니다. 기사님께서 관공서에 다녀오신 후 공무원분을 이렇게 칭찬하신 것도 제 직장 생활 이래 처음 있는 일이었습니다.

한 사람의 진심 어린 친절이 이토록 큰 감사와 기쁨이 될 수 있다는 것을 새삼 깨달았습니다.
안우석 주무관님 덕분에 저희 학원 업무도 무사히 해결되었고,
기사님과 저 모두 정말 따뜻하고 기분 좋은 하루를 시작 할 수 있었습니다.

다시 한번 고개 숙여 깊이 감사드리며,
주무관님처럼 보이지 않는 곳에서 묵묵히 적극행정을 펼치시는 분들이
계시기에 구민들이 공공서비스를 신뢰할 수 있다고 생각합니다.
안우석 주무관님의 앞날을 늘 응원하겠습니다. 감사합니다!