인천광역시 서구

안녕하세요.전치욱 입니다.
3주전 석남약수터쪽 산책을 하다가 오랜 기간동안 집중호우로 토사가 밀려와 빗불받이와 배수로가 막혀 있는 현장을 보고 안전에 위험이 있다고 판단하여 안전신문고를 통해 민원을 신청 했어요.

안전과환경에 관심이 많아서 안전 신문고로 통해 현장 사진을 첨부 해서 신고를 했었습니다.

대부분 처리 결과 답변이 적법하지 않고 자의적이며 일방적이었습니다. 대부분 "선 답변 후 조치"로 민원 처리법 제1조(목적), 27조(처리결과의 통지), 시행령 23조(처리진행상황 의 통지) 를 위반하고 국민을 기망하고 있었어요.
상급기관에 문제를 제기해도 단순이송으로 시정이 안되어 지방자치가 셀프조사와 자정기능이 안되는 것에 대해 정말 마음 아프고 안타깝고 구민의 기본권이 뒷전이 되었습니다.

답변이 충족 되지 않아 담당자에게 항의를 하면 윽박지르고 군림하는 태도로 국민신문고에 제기 하라고 하는등 상처를 받은 적도 있어요.

이런 상황에서 도로과 송준홍씨는 법정처리기간에 조치가 안되니 민원인에게 전화를 해서 동의를 구하는 모습에 정말 감동을 받았습니다. 감사했습니다

구청장님, 이런분이야 말로 국민의 권한을 위임받아 작법하게 행사하는 참된 공무원이라고 생각합니다.

송준홍씨에게 표창해주시고 포상해 주셨으면 고맙겠습니다!

감사드립니다!