인천광역시 서구

지난주 금요일 임대차신고를 위해 방문했을 때 오영주 직원분께서 응대해주셨습니다.
처음에는 단순히 신고 절차만 진행하려고 했는데 직원분께서 갱신계약요구권이 무엇인지부터 어떤 상황에서 어떻게 행사할 수 있는지까지 하나 하나 정말 자세하고 알기 쉽게 설명해주셨습니다.

특히 임차인으로서 제가 미처 인지하지 못하고 지나칠 뻔한 권리 부분까지 먼저 짚어주시며
제 권리를 최대한 보호할 수 있는 방향으로 상담해주셔서 너무 감사했습니다.

형식적인 안내가 아닌 민원인의 입장에서 실제로 도움이 될 수 있도록 끝까지 신경 써주신 덕분에
놓칠 뻔했던 권리도 제대로 보호할 수 있었고
임대차신고 역시 복잡하지 않게 한 번에 편안한 마음으로 마무리할 수 있었습니다.

이처럼 적극적으로 주민의 입장에서 필요한 사항을 먼저 생각해주는 공무원이 계시다는 점이 정말 든든하게 느껴졌습니다.
오영주 직원분과 같은 적극행정, 친절행정을 실천하는 공무원분들이 더 많아졌으면 좋겠습니다.

바쁜 업무 중에도 친절하고 성의 있게 상담해주신 오영주 직원분께 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.