인천광역시 서구

할아버지께서 70년대에 돌아가시고 생년월일과 주민번호를 알지 못해, 묘 이장과 관련서류를 준비하던중 난감한 상황이 생겼습니다.

제적등본과 초본을 떼도 나오지 않아 ,법원 가족관계부서에 가서 확인하였으나, 자기는 잘 모른다고 행정복지센터로 가보라는 말만 들었습니다. 개인적으로 생각했을때 가까운 행정복지센터에 가서도 찾기 어려울 것 같았습니다.

그래서 할아버지 산소가 있는 '검암경서동 행정복지센터'에 돌아가실때 작성된 "매장신고서" 원본이 있으면 방문하여 확인할 수 있지 않을까 하는 마음으로 연락드렸습니다.

그때 "서은순"님께서 전화를 받아주셨고, 본인 담당업무가 아니였는데도 저의 이야기를 천천히 들어주셨고, 매장신고서는 없을것 같다는 이야기를 해 주셨습니다.
대신, 다른 방법을 찾아봐 주신다고 하셔서, 개인 연락처와 기본 정보를 알려드렸고, 별도 연락을 주셔서 문제를 해결해 주셨습니다.
"할아버지께서는 주민번호가 생기기 전 돌아가셔서 주민번호가 없다"는 사실을 확인하고 대처 방법도 알려 주셨습니다.

"서은순"님 말고도 다른 공무원분들도 열심히 일하시는 분이 많겠지만, 차분하게 상세히 알아봐 주셨으며, 본인의 업무가 아닌데도 이렇게 적극적으로 응대를 해주셔서 너무 감사한 마음이 들었습니다.

제가 할 수 있는건 이렇게 칭찬의 글을 올리는 것 밖에 없어서 많은 분들이 알 수 있게 게시하게되었습니다.

감사합니다.