인천광역시 서구

2025년 11월 13일 목요일, 아내와 함께 인천 서구청을 방문하여 여권 갱신을 진행했습니다.
점심시간인 12시 20분경 종합민원실(우측)에 있는 여권수령 및 접수창구를 찾았습니다.

그곳에서 여권신청서 작성 방법을 자세히 안내해 주시던 여자 직원분께 깊이 감사드립니다.
저는 경추장애로 인한 경증장애가 있고, 청각과 시력(좌우 0.2)에도 불편함이 있어 신청서를 여러 번 잘못 작성하였지만, 그분께서는 불편한 내색 없이 매우 친절하고 세심하게 도와주셨습니다.
또한 여권 접수를 담당하신 남자 직원분 역시 친절하고 신속하게 업무를 처리해 주셔서 감사드립니다.

업무가 끝난 후 감사 인사를 드리려 했으나, 점심시간이 되어 이미 자리를 비우신 상태였습니다. 다른 직원분께 확인하니, 도움을 주신 분은 구청 소속 직원은 아니고 여권업무를 도와주시는 분이라고 하셨습니다.

약자를 배려하고 구민에게 친절과 따뜻함으로 봉사하는 그분 덕분에, 인천 서구청이 구민에게 진심으로 봉사하는 기관이라는 믿음을 느꼈습니다.
이 자리를 빌어 감사의 마음을 전하며,
청장님께서도 그분과 여권민원실 직원분들 모두에게 칭찬과 격려를 전해주시길 바랍니다.

감사합니다.