인천광역시 서구

저는 청라에 있는 교회의 담임목사입니다. 오늘 서류를 발급 받기 위하여 서구청을 방문했다가 한 직원의 구체적이고 친절한 설명에 큰 도움을 받아 이 직원 분을 칭찬하기 위해서 이곳에 메시지를 남깁니다. 구청장님께서는 바쁘시더라도 이 직원 분을 찾아서 꼭 칭찬해주시면 감사하겠습니다. 지난 7월11일에 토지건물등기부등본을 발급받으려고 1층 민원봉사과를 방문하였는데 해당서류는 로비에 있는 무인발급기에서 발급받아야 한다는 안내를 받았습니다. 그런데 무인발급기에서는 발급 받아야 하는 해당 주소가 전혀 뜨지 않았습니다. 무인발급기 화면에서 이것도 눌러보고 저것도 눌러보고 수차례 시도하다가 결국 포기하고 집으로 다시 돌아가야만 했습니다. 오늘은 서류를 꼭 발급 받아야 했기에 서구청 해당부서에 자초지종을 말씀드렸는데 무인발급기에서 주소가 뜨지 않으면 주안에 있는 등기소에 직접 가야한다는 안내를 받았습니다. 무더운 여름날 등기소까지 가려니까 전혀 엄두가 나지 않았습니다. 그래서 로비에 있는 무인발급기를 다시 시도해보기로 했습니다. 몇 차례 시도했지만 결과는 똑같았습니다. 해당 주소가 전혀 뜨지 않았습니다. 그때 로비에서 근무하고 있는 직원 분(홍현종님)이 오셔서 상가와 오피스텔이 함께 있는 건물은 무인발급기 화면 어디를 눌러야 주소가 뜬다는 아주 구체적이고 친절한 설명을 해주셨습니다. 그 결과 이 직원분의 도움으로 어려움을 해결 받을 수 있었습니다. 생각해보면 서류를 발급해주는 일은 로비에서 근무하는 직원분의 업무가 아닐 수도 있습니다. 그러나 이 직원 분은 방문자의 편익을 위하여 기꺼이 친절하게 도와주셨습니다. 제 마음은 이 직원 분으로 인해 너무나 기뻤습니다. 무더운 여름날 시원한 생수와 같이 이 직원 분의 친절한 도움에 감사드리며 진심으로 칭찬합니다.