인천광역시 서구

      1. 총무과-17237(2011.7.12)호와 관련입니다.

      2. 2011년도 행정서비스헌장 개정계획에 따라 건축분야 행정서비스헌장(안)에 대해 내․외부 고객의 의견을 아래와 같이 수렴하고자 합니다.

         ○ 일    시 : 2011.7.15 ~ 8.3 (20일간)

         ○ 대    상 : 내 ․ 외부고객

          □ 내부고객(공무원)

            - 대    상 : 실무담당자를 포함한 건축과 부서원 전체

            - 수렴방법

             • 분야별 서비스 이행기준(제․개정 초안) 공람

             • 새올 및 온나라 시스템을 이용한 의견수렴

           □ 외부고객〔행정서비스를 제공받는 전체 구민, 민원인, 외국인 등〕

            1) 대    상

             • 행정서비스를 제공받는 구민 전체

             • 부서방문 민원인, 구 홈페이지 네티즌

             • 연령, 성별, 학력, 직업과 상관없이 지역의 대표성을 가진

               주민 또는 단체대표 등

            2) 수렴방법

             • 구 홈페이지(부서홈페이지)를 활용한 의견수렴

             • 방문 민원인에 대한 구두, 서면을 통한 의견수렴

             • 서면 및 구두를 활용한 의견수렴 등

붙임  1. 행정서비스헌장(건축분야) 이행기준(안) 1부.

      2. 행정서비스헌장 고객의견수렴서식(내부고객) 1부.

      3. 행정서비스헌장 고객의견수렴서식(외부고객) 1부. 끝.