인천광역시 서구

야간·휴일 민원처리센터 운영

○ 운영시기 : 2008년 5월 6일부터(365일/24시간)

○ 운영장소 : 인천서부경찰서 현관안내데스크(본관 1층)

○ 민원처리 사무별 대상업무(접수 및 즉시처리 업무 5종)

     가) 사실확인원 발급(본인신분증 지참)

           - 발급장소 : 모든 경찰서 또는 각 지구대

           - 발급대상 : 사건사고·화재·도난신고·도난해지·변사·교통사고

     나) 분실신고 접수처리(면허증 분실은 별도)

     다) 고소·고발·진정·탄원·질의 등 접수

     라) 무인단속 범칙금 스티커 발부(위반일로부터 15일 이내)

     마) 운전면허 경력증명 발급(신분증 지참 및 수수료 징수)

     바) 기타 즉시접수 업무(구비서류 제출)

           - 경비원(배치·배치폐지)신고

           - 유실물 습득신고

           - 총포·도검·화약류제조?판매 등 영업자 지위승계 신고

           - 총포 소지허가 갱신 연기 신청

           - 화약류 응급조치 신고

           - 총포·도검·화약류 등 완성검사 연기 신청

           - 총포?도검?화약류 등 허가증?면허증 반납 신고

           - 범죄경력 조회 신청(공직선거용은 선거 기간중에만 가능)

           - 옥외집회(시위, 행진) 신고

           - 도로공사 신고

           - 어린이통학버스신고필증 재교부 신청

    사) 기타업무(구비서류 제출 및 접수)

         16종을 제외한 기타 업무들은 각종 신고서?신청서 등을 작성하여 제출하며, 익일 해당부서에서 민원인에게 통보함

○ 문의전화

     (1) 주간 : 032)562-0912(민원봉사실)

     (2) 야간 : 032)562-0912(현관안내데스크)

○ 기대효과

    1) 제도 개선으로 24시간 민원처리시스템을 구축, 야간과 휴일에도 민원을처리함으로써 민원인 편의 증진

    2)‘봉사하고 섬기는 경찰상’을 구현, 대국민 신뢰도와 이미지를 제고하여국민만족도 향상에 이바지하고자 함