인천광역시 서구

○ 민원 24란?

  - 민원인이 해당기관을 방문하지 않고도 PC 등 온라인을 활용하여 "언제, 어디서나"

    민원서류를 신청하고 안내.발급받을 수 있는 대한민국 전자정부 대표 사이트

○ 주요내용

  - 주민등록등초본, 전입신고 등 총 3,000여종의 민원을 온라인으로 신청/열람/발급 

  - 지적도 등 1,208종은 민원인이 프린터 등을 이용하여 직접 출력 가능

  - 이사, 사망, 교육 등 주요 생활민원 21개 분야에 대해 다수기관 방문없이 한번에 일괄

     처리         

○ 기타 주요기능

  - 스마트폰을 통해 민원 안내.열람(주민등록증 진위확인 등 10종)

  - 다문화가정을 위한 5개 국어 서비스(영어, 일어, 중국어, 태국어, 베트남어) 제공

○ 이용절차 : 민원 24 접속 (www.minwon.go.kr)

  - 민원사무명을 검색하여 신청내용 입력

  - 본인인증 필요 시 공인인증서로 확인(※공인인증서는 금융기관에서 발급)

  - 유료민원 신청 시 수수료 납부(휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등의 방법으로 결제)

  - 민원신청결과 확인 후, 처리 완료 시 문서출력