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동소식

사회보장정보시스템(행복e음,복지로) 중단 안내

  • 작성자
    김영산(맞춤형복지팀)
    작성일
    2022년 8월 31일(수) 08:35:24
    조회수
    135
  • 가정2동

○ 차세대 사회보장정보시스템(행복e음,복지로) 개통 작업으로 서비스가 중단될 예정임을 알려드립니다.

 

○ 시스템중단기간

- 차세대 시스템 전환에 따라 아래 기간동안 현행 시스템 중단, 다만, 증명서 발급 등 일부 업무는 무중단 서비스 제공

구분 시스템 중단 기간 무중단 서비스
행복이음

8.31.(수) 18:00~9.6.(화)09:00

* 단, 일부업무는 조기중단

  * 무인발급기 및 정부24통한 증명서 발급

  * 행정복지센터: 9.1.(목)~9.2.(금) 증명서발급가능

                                9.5.(월)발급불가

복지로

8.31.(수) 12:00~9.6.(화)09:00

*온라인신청 우선 중단, 복지정보 검색 등

기타 기능은 18시까지 순차 중단

※ 시스템 개통 과정에서 발생 가능한 일정변경 사항 등은 추후 별도 안내

 

○ 시스템중단으로 인해 복지상담 및 복지서비스 신청 등 어려울 수 있습니다.

 

 ○ 양육수당에서 보육료/유아학비신청시 신청일 기준 자부담 발생 관련

     - 민원인께서 내방하여 신청서 작성한 경우, 9월 6일부터 해당 신청서 등록시 신청일을 신청서 기준으로 입력할 예정 

     - 관련 사업부서에서 같은 기간 내 신청일 소급 처리 절차 등 추가 안내할 예정

 

○ 문의사항은 가정2동 행정복지센터 맞춤형복지팀(032-718-3752~3753)으로 문의바랍니다.

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  • 담당부서 : 행정복지센터
  • 담당팀 : 검암경서동
  • 전화 :  

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