인천광역시 서구검암경서동

컨택(콜)센터 전문상담사 교육생 모집

기존 음성통화 중심으로 고객과의 상담이 이루어지던 것에서 현재는 IT산업을 기반으로 이메일, 화상통화, 채팅, 원격제어 등 다양한 경로로 고객과의 상담 업무 및 커뮤니케이션이 진행되는 장소를 뜻하며, 현재 전국에 40만명 정도가 관련업에 종사중임.

○ 교육기간: 2014.3.24.~11월(과정별 2~4주 교육)

○ 모집대상

    - 만45세 이하

    - 기본적인 컴퓨터 활용이 가능한 주민등록상 인천거주자

○ 교육생 특전

    - 교육비, 교통비, 식비 지원

    - 교육 수료 후 취업 연계 및 관리

○ 접수방법(연중 상시접수)

    - 방문접수: 주안교육원(인천 남구 미추홀대로 702 효광빌딩 2층)

    - 인터넷접수: (사)인천컨택센터산업협회 홈페이지 (www.icca.co.kr)

○ 교육주관: 고용노동부, 인천광역시, (사)인천컨택센터산업협회

○ 문의: 1855-1302(주안 교육원), 032-120(미추홀콜센터)