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동소식
컨택(콜)센터 전문상담사 교육생 모집
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- 작성자
- (가좌2동)
- 작성일
- 2014년 5월 2일(금) 09:41:18
- 조회수
- 387
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- 전화번호
- 032-120
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- 동
- 가좌2동
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- 첨부파일
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교육홍보전단지(아파트 배포용).hwp (22KByte)
미리보기
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교육기간 : 2014. 3. 24～11월 (과정별 2～4주 교육)
모집대상
- 만45세 이하
- 기본적인 컴퓨터 활용이 가능한 주민등록상 인천거주자
교육생특전
- 교육비, 교통비, 식비 지원
- 교육 수료 후 취업 연계 및 관리
접수방법 (연중 상시접수)
- 방문접수 : 주안교육원 (인천.남구.미추홀대로 702 효광빌딩 2층)
- 인터넷접수 : (사)인천컨택센터산업협회 홈페이지 (www.icca.co.kr)
교육주관 : 고용노동부, 인천광역시, (사)인천컨택센터산업협회
컨택센타(Contact Center)란?
기존 음성통화 중심으로 고객과의 상담이 이루어지던 것에서 현재는 IT산업을 기반으로 이메일, 화상통화, 채팅, 원격제어 등 다양한 경로로 고객과의 상담 업무 및 커뮤니케이션이 진행되는 장소를 뜻하며, 현재 전국에 40만명 정도가 관련업에 종사중임.
인천광역시 투자유치담당관실
[ 전화문의 : 1855-1302(주안교육원), 032-120(미추홀콜센터) ]
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