인천광역시 서구가좌4동

여성청소년 생리용품 전자바우처시스템 서비스 일시 중단 안내

전자바우처시스템의 DB성능 저하(노후화)로 인한 장애발생을 예방하고, 대국민 서비스 향상을 위해 차세대 바우처 DB서버로의 이관 작업을 추진함에 따라 동 작업 기간 중 아래와 같이 전자바우처시스템 서비스가 일시 중단됨을 알려드립니다.

   ○ 중단일시:'25.2.22.(토) 00:00 ~ '25.2.22.(토) 02:00 (총 2시간)
       *바우처 결제 중단 : '25.2.22.(토) 00:00 ~ '25.2.22.(토) 01:30 (총 1시간 30분)
   ○ 중단사유: 사회서비스 전자바우처시스템 DB이관 작업
   ○ 중단업무: 사회서비스 전자바우처시스템 서비스 전반
※ 전자바우처시스템 중단업무 세부 내용
  ① 바우처 결제 및 대외기관 연계 업무 중단 
  ② 전자바우처 홈페이지(www.socialservice.or.kr) 대국민 서비스
    - 이용자 바우처 이용내역 및 본인부담금 잔액조회, 제공기관 및 판매점 검색 등
  ③ 전자바우처 업무관리(지자체, 제공기관) 시스템(nevs.socialservice.or.kr)
    - 여성청소년 생리용품 바우처 등 21종 바우처 업무관리(대상자 바우처정보, 예탁금
      관리, 제공기관 관리 등)
   ○ 문의처
     - 통합상황실 : 02-6360-5598, 5599('25.2.21. 09:00 ~ '25.2.24. 24:00, 24시간 운영)
     - 고객상담센터(바우처) : 1566-3232-4(9시~18시 평일 운영)