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구소식

여성청소년 생리용품 전자바우처시스템 서비스 일시 중단 안내

  • 작성자
    안다혜(청소년팀)
    작성일
    2025년 1월 7일(화) 13:07:30
    조회수
    845
  • 전화번호
    032-560-3103

<여성청소년 생리용품 전자바우처시스템 서비스 일시 중단 안내>

전자바우처시스템의 DB성능 저하(노후화)로 인한 장애발생을 예방하고,

대국민 서비스 향상을 위해 차세대 바우처 DB서버로의 이관 작업을 추진함에

따라 동 작업 기간 중 아래와 같이 전자바우처시스템 서비스가 일시 중단됨을 알려드립니다.

 

중단일시:'25.1.18.() 00:00 ~ '25.1.18.() 02:00 (2시간)

* 바우처 결제 중단 : '25.1.18.() 00:00 ~ '25.1.18.() 01:30 (1시간 30)

중단사유: 사회서비스 전자바우처시스템 DB이관 작업

중단업무: 사회서비스 전자바우처시스템 서비스 전반
 

전자바우처시스템 중단업무 세부 내용

바우처 결제 및 대외기관 연계 업무 중단

전자바우처 홈페이지(www.socialservice.or.kr) 대국민 서비스

- 이용자 바우처 이용내역 및 본인부담금 잔액조회, 제공기관 및 판매점 검색 등

전자바우처 업무관리(지자체, 제공기관) 시스템(nevs.socialservice.or.kr)

- 여성청소년 생리용품 바우처 등 21종 바우처 업무관리(대상자 바우처정보, 예탁금관리, 제공기관 관리 등)

 

문의처

        - 통합상황실 : 02-6360-5598, 5599('25.1.18 ~ '25.1.20 / 24시간 운영)

        - 고객상담센터(바우처) : 1566-3232-4(9~18/ 평일 운영)

 
 

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  • 담당부서 : 행정복지센터
  • 담당팀 : 가좌4동
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