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인천 서구(구청장 이재현)는 지난 4일 22개 동 행정복지센터의 사례관리 담당 팀장 및 실무자, 구 희망복지지원팀 통합사례관리사 등 50여 명을 대상으로 ‘통합사례관리 역량 강화 교육’을 진행했다고 5일 밝혔다.
이번 교육은 장기화하고 있는 코로나19 상황에 적극적이면서도 유연하게 대응하기 위해 온라인 어플리케이션 줌(ZOOM)을 이용해 비대면으로 전환해 진행됐다.
이날 교육은 사례관리와 관련한 다양한 저술 활동 및 연구, 강의를 진행하는 한국보건복지인력개발원 최지선 교수를 초빙해 ‘통합사례관리 수행 가이드’를 주제로 이뤄졌다.
이 자리는 통합사례관리에 대한 개념 정의와 대상자 발굴에서 사후관리까지 단계별 실천방법에 대한 이해를 도와 사례관리 담당자의 직무능력을 향상하고 대상자의 서비스 만족도를 높이기 위해 마련됐다.
서구 관계자는 “앞으로도 다양한 학계 및 현장 전문가를 초빙해 담당자들의 업무능력 향상을 위해 지속적으로 교육을 진행하고, 수요자 중심의 맞춤형 복지서비스를 더욱 향상시킬 수 있도록 다양한 노력을 펼쳐 나갈 것”이라고 밝혔다.
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