제1조 개인정보의 처리 목적

• 인천광역시 서구는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 기타 공공기관의 개인정보 처리업무
    개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에 공개된 운영목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

• 인천광역시 서구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
• 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보 포털 (www.privacy.go.kr)을 통해 확인하실 수 있습니다.

  서구 개인정보파일 보유현황 바로가기

• 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • IP주소, MAC주소
  • 쿠키(Cookie) 파일
  • 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록

제3조 개인정보파일의 등록 및 공개

• 인천광역시 서구가 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보 포털을 통해 확인 가능합니다.

  서구 개인정보파일 보유현황 바로가기

제4조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 또한, 인천광역시 서구의 처리목적과 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
• 인천광역시 서구는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시합니다.
• 인천광역시 서구는 아동·청소년 개인정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.

  인천광역시 서구 14세 미만 아동 개인정보 처리방침

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    인천광역시 서구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 인천광역시 서구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 인천광역시 서구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법
    인천광역시 서구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 인천광역시 서구는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하며 정보주체가 확인할 수 있도록 누리집에 상시 등록·공개합니다.

개인정보 이용 제공 현황

제7조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항을 연번, 부서명, 개인정보 위탁업무명, 수탁업체명, 수탁기간으로 나눈 표

  연번	부서명	개인정보 위탁업무명	수탁업체명	수탁기간
  1	정보통신과	2024년 대민정보시스템 유지관리	㈜선도소프트	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  2	정보통신과	정보통신시설 통합유지보수 용역	㈜나라이엔씨	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  3	정보통신과	2024년 행정정보시스템 통합유지보수	㈜월드넷코리아	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  			㈜유리네트웍스
  4	정보통신과	2024년 자치단체 공통기반 및 재해복구시스템 유지관리	한국지역정보개발원	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  5	세무2과	2024년 지방세‧세외수입 고지서 유인 및 출력	아진전산	2024.1.1. ~ 2024.12.31
  6	안전총괄과	2024년 재난안전상황실 및 CCTV 통합관제센터 유지관리 용역	㈜유리네트웍스	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  			가천씨앤텍㈜
  7	안전총괄과	2024년 민방위 교육 전자통지 시스템 운영 용역	㈜한국공교육원	2024.2.27. ~ 2024.12.31.
  8	안전총괄과	2024년 민방위 사이버교육 용역	㈜한국공교육원	2024.3.27. ~ 2024.12.31.
  9	문화관광체육과	게임물 관련사업자 교육	게임물관리위원회	2024.4.30. ~ 2024.12.31.
  			㈜아라소프트
  10	토지정보과	부동산종합공부시스템 하드웨어 및 소프트웨어 유지·보수	주식회사 더넷	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  11	노인장애인과	장애인전용주차구역위반관리시스템	㈜엑스아이티	2024.4.30. ~ 2024.12.31.
  12	환경관리과	환경개선부담금 고지서 유인 및 출력	아진전산	2024.1.11. ~ 2024.12.31.
  13	자원순환과	쓰레기 종량제봉투 물류전산화 및 대형폐기물 인터넷 배출 프로그램 유지보수	㈜에스템티	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  14	자원순환과	대형폐기물 간편배출시스템 ‘지구하다’	㈜지구하다	2024.4.1.~ 협약 해지시까지
  15	일자리정책과	서구 사회적경제마을지원센터 홈페이지 유지관리	㈜누리아이	2024.1.1. ~ 2024.12.31
  16	기업지원과	2024년 맞춤형 입찰정보 서비스 운영	케이비드(주)	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  17	교통정책과	2024년 특사경 업무지원시스템 (무보험운행, 무단방치) 유지보수용역	㈜케이앤엘정보시스템	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  18	주차관리과	스마트밤샘주차관리시스템 유지보수	㈜가 산	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  19	주차관리과	고정형 불법주정차 단속시스템 유지보수	㈜나라이엔씨	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  20	주차관리과	단속알림서비스 유지보수	㈜아이엠시티	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  21	주차관리과	주행형 불법주정차 단속시스템 유지보수	㈜넥스파시스템	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  22	주차관리과	스마트 불법주정차 단속 시스템 프로그램 유지보수	㈜가 산	2024.1.1. ~ 2024.12.31.
  23	검단출장소	2024년 지방세 고지서 유인 및 출력	아진전산	2024.4.25. ~ 2024.12.31.

• 인천광역시 서구는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

• 인천광역시 서구는 「개인정보 보호법」제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • [관리적 조치]

    • 인천광역시 서구 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

  • [기술적 조치]

    • 개인정보처리시스템에 대한 접근 제한
    • 침입차단시스템과 침입방지시스템을 설치하여 외부로부터의 무단 접근 통제
    • 사용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능 사용
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 시행하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단

  • [물리적 조치]

    • 전산실, 자료보관실 등 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대한 출입 통제 절차를 수립 및 운영
• 인천광역시 서구는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
  • 서구 개인정보 유출사고 대응 절차서 수립·시행
  • 서구 개인정보의 목적 외 이용·제3자 제공 절차서 수립·시행
  • 재해·재난 대비 개인정보처리시스템 위기대응 매뉴얼 수립·시행
  • 개인정보처리시스템 접근권한 관리 정책 수립 시행

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 누리집 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크 또는 모바일에 저장됩니다.
• 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

  [웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단]

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  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이 \트 데이터 관리 및 삭제

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제10조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사 방법

• 정보주체와 정보주체의 법정대리인은 인천광역시 서구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  개인정보 열람 요구서 다운로드

  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 권리 행사는 인천광역시 서구에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 인천광역시 서구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  위임장 다운로드

• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 인천광역시 서구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 정보주체는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 인천광역시 서구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람 등 청구 접수·처리부서
  • 부서명 : 정보통신과(정보관리팀)
  • 담당자 : 유은혜 주무관
  • 연락처 : ☎ 032-560-4084 또는 FAX 032-560-2709
• 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 인천광역시 서구는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.

  개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 다운로드

• 정보주체는 위 항의 열람 청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보 포털’을 통해 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구를 할 수 있습니다. 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

제11조 개인정보보호 책임자에 관한 사항

• 인천광역시 서구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  제12조 개인정보보호 책임자에 관한 사항 : 구분, 부서명, 성명, 직급, 개인정보보호담당부서 및 연락처

  구분	부서명	성명	직급	개인정보보호담당부서 및 연락처
  개인정보 보호책임자	행정문화국	최흥진	국장	(전화) 032-560-4084 (FAX) 032-560-2709
  개인정보 보호담당자	정보통신과	유은혜	주무관
  분야별 개인정보 책임자	해당 개인정보파일 처리 부서장

• 정보주체는 인천광역시 서구의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 인천광역시 서구는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 개인정보 영향평가 수행 결과

• 인천광역시 서구는 운영하고 있는 개인정보처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• 인천광역시 서구는 다음 개인정보 파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
  • 개인정보파일의 명칭
  • 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
  • 영향평가 수행연도

  개인정보 영향평가 수행 결과 다운로드

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.privacy.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조 개인정보 관리수준 진단결과

• 인천광역시 서구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조의 2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
• 인천광역시 서구는 ‘2023년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘B’등급을 받았습니다.
• 보호수준 평가에 따라 개인정보 보호 관련 법령 준수에 힘쓰고 있습니다.

제15조 개인정보 처리 방침의 변경